在物流領域中應用的倉儲管理以及倉儲作業管理系統一般稱為倉儲管理系統（Warehouse Management System,WMS）。隨著客戶對易腐貨物需求的種類和數量的增加，易腐貨物的產成品結構越來越復雜，整個市場對易腐貨物的個性化要求也越來越高。加之易腐貨物本身的特性，如何存儲這些易腐貨物，并實現可追潮，確定合理庫存，最大限度地利用庫房容積，以及如何安排冷庫與冷庫及產地與銷售點之間的銜接過程中的裝卸作業，以保證冷鏈“不斷鏈”。另外，WMS系統還要支持倉儲內所有的自動化設備。
現今的冷鏈倉儲信息系統通過設計，針對現場作業狀態實時調整作業計劃，可以有效地提供一類解決方案。生成計劃主要考慮的因素有：冷庫作業面積、儲位及儲位分配情況，易腐貨物特性（是否對存儲或搬運裝卸有特殊要求）、設備運行情況、作業時間限制以及客戶等待時間、操作員人數及操作人員的訓練程度等。另外，某些WMS系統采用了Rule base和Knowledge base技術，將人們在實際倉儲作業中的優秀經驗進行整合，使系統能夠充分整合現有的倉儲資源，從而達到最佳的冷鏈操作效率。
