制度是貫徹管理方針、完成管理計劃、達到管理目標的重要保證。管理制度的完善與否，直接影響到管理質量和效益，沒有完善的管理制度是很難做好管理工作的，更談不上使管理工作達到專業化要求。因此，中央空調系統運行管理要能真正起到應起的作用并產生效益，就必須有一套規章制度來作保證。否則，即使中央空調系統再好、設備再先進，也難以保證長期、穩定地發揮出應有的效能。此外，進行科學規范管理的基礎也必須有一套行之有效的規章制度，否則就談不上科學規范管理。

為了進-一步提高管理檔次和服務水平，國內一些物業管理企業紛紛導入實施ISO9002國際質量標準，即國際通用的科學管理方法標準。通過運用這一國際先進的質量管理模式標準來規范管理運作程序，促使管理水平和服務質量有更大的改觀。從效果來看，嚴格按此標準的要求去實施和運作的企業，都取得了很好的社會效益和經濟效益。

中央空調系統的運行管理是物業設施管理的一個重要組成部分，既有與其他專業技術門類管理相同的共性內容，也有自己獨特的地方。因此，除了有共性的管理制度可以借用，如設備管理制度、故障及事故處理制度等以外，還必須在物業設施管理的總原則基礎上，結合中央空調系統運行管理的實際，因地制宜地制訂出一套合理的、專業性的規章制度，為中央空調系統的運行管理建立起正常的工作秩序。

在制訂本專業的各項規章制度時要遵循以下幾個原則：

①所有的規章制度應與上級部門的相應規定、要求協調一致，不能有沖突或產生歧義的條文；

②各規章制度之間要相互協調，不能有矛盾和遺漏；

③規章制度的編寫要力求表達清楚、準確、全面、簡明扼要，文字條款要易于理解、記憶、接受和執行，要注意惟一理解性；

④保證制訂出的規章制度既結合實際，又科學合理，并在實際工作中能完全做得到，而且有利于整體管理質量的提高。

此外，還要注意規章制度出臺后，一定要總結執行中產生的問題和發現的不足，經過一段時間后要及時進行修改和補充，使之更加完善。要認識到規章制度是用來規范員工行為的，而不是束縛其手腳的，遵守和執行規章制度要靠員工的自覺性和積極性。因此，不能忽視員工的職業道德教育和思想政治教育。